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kev1nmllr

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kev1nmllr
12.03.2024, 16:04
Käufer holt Ware nicht ab, was tun?

Ich habe bei Kleinanzeigen Konzertkarten verkauft. Per Einschreiben verschickt. Kunde war nicht zuhause und muss diese nun abholen in einer Postfiliale. Dies tut er nicht. Er hatte mich zwischendrin darauf hingewiesen, dass ich die Tickets zurücknehmen soll. Ich muss laut Kleinanzeigen AGB‘s aber keine Rücknahme akzeptieren. Dies habe ich auch ausdrücklich ihm mitgeteilt. Trotzdessen holt er die Tickets nicht. Mittlerweile habe ich eine Email von Kleinanzeigen, dass sein Konto aufgrund von auffälligen Aktivitäten gesperrt wurde und davon abgeraten wird dem Käufer Ware und Geld zu senden. Was mache ich nun? Die Tickets kommen in den nächsten 1-2 Tagen wieder zu mir zurück und ich habe sein Geld..ich sehe es nicht ein erneuten Versand zu zahlen um Sie erneut zu verschicken und er wird es garantiert auch nicht zahlen. Ebenfalls kann ich mit ihm aufgrund seiner Sperre nicht mehr kommunizieren. Was mache ich nun?

...zum Beitrag
Antwort
von kev1nmllr
13.03.2024, 17:18

UPDATE: Kunde hat seine Ware im letzten Moment doch noch abgeholt.

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