das kann an deinem Betriebssystem liegen
schau mal auf der Hersteller seite ob es auf der herstellerseite aktuellere treiber für das Gerät gibt und ob es diese für verschiedene Betriebssysteme ist auf den treiber cd´s sind meist nur total veralltete treiber drauf die meist nur unter xp funksionieren solltest du dort kein glück haben schau mal ob du die Setup.exe von dem drucker im kompatibilitätsmodus unter xp laufen lassen kannst