Paket wurde nicht abgeholt und kam wohl angeblich zu mir zurück?
Hi liebe Freunde,
folgendes Szenario..
Ich habe ein Produkt im Wert von ca 1000€ auf Kleinanzeigen verkauft. Das Geld wurde mir per Echt Zeit Überweisung gesendet. Daraufhin habe ich das Gerät sicher verpackt und zu DHL gebracht und es versichert abgesendet. Da der Käufer zuhause nicht anzutreffen war, wurde das Paket an eine Paketstation gebracht. Jedoch ist der Käufer mit den Daten wohl nicht an das Paket rangekommen. Der Verkäufer hat dem öfteren mit der Post Kontakt aufgenommen jedoch hat der Käufer das Paket wohl nicht aus der Station nehmen können. Nun ist die Lagerzeit überschritten worden , und das Paket sei laut DHL Sendungsverfolgung erfolgreich zurück zu mir zugestellt worden. Jedoch habe ich weder ein Paket angenommen noch liegt etwas im Briefkasten.
PS: Ich bin eine Privatperson, habe auch noch Bilder die ich dem Käufer auch zugesendet habe wo das Produkt und Paket zu sehen war. Natürlich habe ich auch die Quittung mit der jeweiligen Kilo- Angabe.
Was kann ich als auch der Käufer tun?
Danke im Vorraus:)