Guten Tag,
Ich hab ein Frage zu dem Theme "Handyrechnung"!
Ich habe heute, den 11.11.2010, eine Handyrechnung von O2 über 291,90€ erhalten. Natürlich war ich danach einem Herzinfarkt nahe und hab mich gefragt, wie so eine hohe Rechnung zu stande kommen kann!?
Bei genauem hinschauen habe ich bemerkt, dass sich mein Handy anscheinend in kurzen Minutenabständen ins Internet eingewählt hat und ich ahnungslos natürlich nichts unternommen habe.
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...etc. so sieht die Rechnung aus! Virus möglich!?
Auffällig ist, das am Ende nochmal eine Betrag für 270 minuten, 170 minuten usw. brechenet wurde. Ich weiß zu 100%, dass ich die internet-funktion NIE benutzt habe...sondern nur mal in der UNI per Wlan zugegriffen habe. Zum mobilen WAP wird normaler Weise auch gefragt, ob ich zugreifen will oder nicht!
Ich würde mich über eine kompetente Antwort sehr freuen, da ich nicht weiter weiß und ich im Moment nicht das nötige Kleingeld besitze um mal eben für die Handyrechnung 300€ zu bezahlen...
Was kann ich tun/versuchen?? Der Rechnung widersprechen? doch bezahlen? nach Kulanz fragen?
Mit freundlichen Grüßen