marion76a
18.08.2012, 21:10
ebay rückgabrecht privatperson

hallo!

ich habe einen gebrauchten artikel über ebay als privatperson verkauft und die gewährleistung ausgeschlossen, jetzt möchte der käüfer den betrag erstattet haben und meint er habe 14tage rückgaberecht!? aus meiner sicht, hat der käufer da keinen anspruch drauf?!

wie ist die rechtliche lage?

danke für hilfreiche antworten!

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Antwort
von jukebox437
21.08.2012, 12:48

Da ich selbst viel bei ebay verkaufe, kenne ich solche deppen. 1. du bist privatperson, also kein rückgaberecht des Käufers. 2. melde sofort ein problem bei ebay. schildere den fall. teile dem käufer mit, daß er den artikel behalten muß. sende ebay immer die nachrichten des käufers mit.3. laß dich nicht auf eine rückerstattung ein, denn dann ist geld weg und die ware kommt auch nie zurück. die käufer behaupten dann, wäre bei der post abhanden gekommen. 4. wenn er dich negativ bewertet, beantrage gleich eine löschung und meist bekommst du dann recht und die negative wird entfernt, wenn der käufer unrechtmäßig bewertet hat.

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schlaftier
02.09.2009, 14:45
eBay: Transaktion beenden.

Folgender Fall: Verkäufer hat einen Artikel schlecht verpackt = zerbrochen angekommen. Angebot: Käufer soll den Artikel zurückschicken und bekommt dann entweder einen neuen Artikel oder Geld zurück (ohne die zusätzlichen Portokosten). Verkäufer möchte dann um die Transaktion zu beenden, sonst gibt es gar nichts zurück. Was heißt das für den Käufer? Ist das dann als ob nie ein Kauf stattgefunden hat = also Käufer bleibt nur auf den Kosten für Rückversand sitzten? Verkäufer hat keinen Nachteil, weil er dann nicht mal mehr negativ bewertet werden kann. Kann auch der erneute Versand des defekten Artikels verlangt werden?

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Antwort
von jukebox437
02.09.2009, 14:57

http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter

Mit dem Link kommst du auf die ebay seite, wo du den fall meldenn kannst. tue das auf jeden fall und beende bloß nicht die transaktion, da bist du der/die dumme. Mach Meldung, dann muß der Verkäufer reagieren...

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schlaftier
02.09.2009, 14:45
eBay: Transaktion beenden.

Folgender Fall: Verkäufer hat einen Artikel schlecht verpackt = zerbrochen angekommen. Angebot: Käufer soll den Artikel zurückschicken und bekommt dann entweder einen neuen Artikel oder Geld zurück (ohne die zusätzlichen Portokosten). Verkäufer möchte dann um die Transaktion zu beenden, sonst gibt es gar nichts zurück. Was heißt das für den Käufer? Ist das dann als ob nie ein Kauf stattgefunden hat = also Käufer bleibt nur auf den Kosten für Rückversand sitzten? Verkäufer hat keinen Nachteil, weil er dann nicht mal mehr negativ bewertet werden kann. Kann auch der erneute Versand des defekten Artikels verlangt werden?

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Antwort
von jukebox437
02.09.2009, 14:50

wenn es ein gewerblicher Verkäufer ist, dann trägst Du die VErsandkosten, wenn der Wert des Artikels unter 40 Euro liegt. Ist es mehr, kannst Du den Artikel unfrei, also als Retoure zurücksenden und mußt so oder so die komplette Kaufsumme samt Porto erstattet bekommen.

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DeLuXeLiLa
02.09.2009, 14:42
Könnt ihr mir BITTE hier helfen..

hey leute.. also ich bin da in so jmnd. aus meiner klasse... er wusste aber nich ob er auch noch in mich ist.. und als ich in letztens gefragt habe, ob er denn noch in mich ist.. meinte er..im prinzip schon.. aber ich will noch n bisel warten im mom.. und das es nichts mit mir zu tun hat.. habt ihr villt. n paar tipps für mich.. wie ich diese zeit kürzen kan.. also das er es sich schneller überlegt.. oder soo...? danke im vorraus..

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Antwort
von jukebox437
02.09.2009, 14:46

kauf dich mal eine tüte deutsch, hat mich auch gehelft......

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Mischa17
22.08.2009, 19:02
Frage über den Verkauf in Ebay

ich will gerade was bei ebay verkaufen also ein haufen ps2 spiele im paket

was muss ich dahinschreiben ? paketversand oder dhl paket ?

und was soll ich bei versand hinschreiben ?

und was meinen die mit "bearbeitungszeit" was soll ich da eingeben?

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Antwort
von jukebox437
22.08.2009, 19:07

du mußt die Ware einpacken und wiegen, dann die Maße L-B-H notieren. Mit dem folgenden Link kommst Du zur DHL und kannst da Maße und Gewicht eingeben und weißt dann, was du an Porto nehmen kannst. Solltest bei Bearbeitungszeit 3 Tage angeben.

http://www.deutschepost.de/dpag?tab=1&skin=hi&check=yes&lang=de_DE&xmlFile=1004909

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verreisterNutzer
22.08.2009, 18:54
Bewertungsmüdigkeit - Nervt euch das auch?

Kennt ihr das auch? Man verkauft ein paar nette SAchen bei ebay, freut sich, dass der Käufer fix das Geld überweist, schickt den Artikel raus und schreibt ne nette positive Bewertung. Natürlich hofft man dann auch, dass der Käufer das gleiche macht. Aber nö, da wartet man dann vergeblich. Auch wenn man nochmal per mail freundlich darauf hinweist, doch bitte an die Abgabe einer Bewertung zu denken, hört man in vielen Fällen garnichtsmehr. So gehen einem viele positive Punkte verloren. Ist doch ärgerlich oder? Habt ihr dieses Problem auch immer oder gebe ich vielleicht zu früh meine Käuferbewertungen ab. Sollte ich lieber warten, bis ich selber eine erhalten habe? Was meint ihr dazu und wie ist das bei euch?

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Hilfreichste Antwort
von jukebox437
22.08.2009, 19:01

Als Verkäufer sollte man sowieso erst nach Erhalt einer Bewertung selbst eine abgeben. Da man ja leider als Verkäufer nicht mehr negativ bewerten darf, kann man dann, falls nötig,dennoch das passende in die positive Bewertung reinpacken...! Habe leider immer wieder das Problem mit den nichtzahlenden Käufern, die dann auch noch pampig werden, wenn sie durch ebay gemahnt werden. Da kommt dann natürlich ein entsprechender Kommentar in die Bewertung!! Aber es gibt sehr viele, die gar nicht bewerten. Da kann man halt nix machen, deswegen bewerte ich immer erst nach Erhalt.

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