Darf die Rezeption einer Notaufnahme jemanden wegschicken?
Hallo ihr lieben :) ich habe seit einer Woche einen Splitter, oder ähnliches in der Fingerkuppe. Habe schon versucht ihn zu entfernen, doch dies hat nicht geklappt und jetzt habe ich Schmerzen im Finger, er ist angeschwollen, entzündet beziehungsweise mit Eiterflüssigkeit gefüllt und schmerzt. War vorhin in der Notfallpraxis, die Dame im Büro hat mich zur Notaufnahme geschickt, da die Notfallpraxis zu hat. Dann bin ich auch dorthin gegangen und habe mein Problem geschildert. Natürlich ist mir bewusst, dass es durchaus kein schlimmer Fall ist und es Patienten gibt die schlimmere Schmerzen haben. Die Notaufnahme darf doch niemanden wegschicken? Die Rezeption meinte zu mir : ´Sie haben schon 1 Woche gewartet, dann brauchen Sie jetzt keine zwei Stunden zu warten´ Sie wissen das es hier lange Wartezeiten sind und wir auch andere Patienten haben. Also ich fand das irgendwie unfreundlich. Was meint ihr?
Liebe Grüße und danke schon mal im Voraus Jolie13