joerg2868
21.01.2020, 00:37
Buchungscode funktioniert nicht mehr?

Habe bei Cheaptixx einen Flug mit Lufthansa von Frankfurt nach Bangkok gebucht. Nach einigem Hin und Her bekam ich eine PDF-Datei von Cheaptixx (Ausdruck von Travelport ViweTrip) mit meinen Flugdaten, Passagierangaben (teilweise Fehlerhaft), einer Confirmation Number und einem Reservierungscode. Einige Tage später bekam ich dann- auf Nachfrage- auch meine Reiseversicherungsunterlagen per Email.

Soweit so gut... Sowohl bei Lufthansa als auch auf der Seite von Travelport View Trip konnte ich mit dem Buchungscode meine Buchung aufrufen.

ABER: Als ich mich heute wieder mit dem Buchungscode bei Lufthansa einloggen wollte, war die Buchung nicht mehr auffindbar bzw. nicht existent. Auch bei Traveport konnte mit dem Buchungscode keine Buchung gefunden werden.

Bei Lufthansa erklärte man mir am Telefon, dass diese Buchung nicht existieren würde ( obwohl ich mich vorher mit dem Code einloggen konnte..?!?) Ich soll mich mit meinem Reiseanbieter in Verbindung setzten. Also bei Cheaptrixx angerufen...nach einiger Wartezeit erhielt ich die Antwort bei Cheaptrixx wäre die Buchung bestätigt Und nun? Man riet miretwas zu warten, möglicherweise wegen eines Update o.ä bei Lufthansa wäre der Coode nicht aufrufbar?

Komisch ist nur , dass der Flug mit allen Passagieren vor zwei Wochen nocht drin war und jetzt nicht mehr ?

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Antwort
von joerg2868
01.03.2020, 23:37

Hat jemand eine entsprechende Rechtsschutzversicherung und kennt einen Anwalt der sich der Sache annehmen würde? Andernfalls könnten wir vielleicht eine Namensliste der Betroffenen erstellen uns die Kosten teilen und so gemeinsam gegen Cheaptixx vorgehen ? Ich möchte auf jeden Fall dabei sein wenn der Typ eingebuchtet wird! Seltsam ist, dass die Bank von Cheaptixx (Pascal Becker), Postbank Dortmund , die Abbuchung des Reisepreises (Lastschrift) jetzt abgelehnt hat bzw. das LH jetzt erst abbuchen wollte obwohl ich die Etix schon hatte??? Fakt ist laut Mail von LH am Samstag das die Tickets gesperrt sind bis ich den Flugpreis zahle....

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Globetrotter509
12.01.2020, 11:17
Gibt es irgendwelche Neuigkeiten zu Cheaptixx, jemand gebucht und alles geklappt?
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Antwort
von joerg2868
21.01.2020, 18:33

Hallo, ich hatte nach Zahlung des Flugpreises auch eine Confirmation Number und einen Resevation Code per Emai (PDF-Datei von der Seite Travelport Viewtrip) von Cheaptixx bekommen. Konnte mich mit dem Resevation Code auch bei Lufthansa rein und meine Buchungsdaten einsehen. ABER: Jetzt nach ca. 2 Wochen kommt ich nicht mehr rein. Lufthansa verweist auf Cheaprixx und Cheaptixx auf einen Fehler bei Lufthansa. Fakt ist: Die Reservierung und der code existieren nicht mehr und wurden rsusgenommen...und Lufthansa war es nicht! Laut Cheaptrixx wäre alles in Ordnung ?!? Möglicherweise wurde die Reservierung gecancelt weil der Reiseanbieter den Reisepreis nicht an Lufthansa überwiesen hat. Cheaptrixx konnte mir auch nicht verraten warum ich bis 4 Wochen vor Abflug auf meine Etix warten soll obwohl schon eine Reservierung im System war und zunächst auch in Ordnung war. Ich kann nue raten, wenn ein Buchungscode o.ä. existiert und funktioniert, ab und an mal zu schsuen ob die Reservierung nach einiger Zeit nicht rsusgenommen wurde.

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RedKoja
27.09.2019, 20:17
Ist hier jemand, der von der Seite Lesdigitalos Ware erhalten hat??

Ich habe vor ca.einer Woche bestellt und bisher nichts erhalten. Ich habe die Firma angeschrieben, aber ich glaube fast, das da nichts kommen wird, denn ich habe im Internet gesucht und das war leider wenig, aber auch nicht wirklich vielversprechend. Ich bin kein unvorsichtiger Käufer, schaue immer, wenn ich die Seite nicht kenne. Aber leider ist das was ich heute gefunden habe erst nach meiner Bestellung erstellt worden. Ich hoffe trotzdem...

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Antwort
von joerg2868
29.09.2019, 13:58

Hallo,

ich habe auch dort bestellt. Auch nach 5 Tagen habe ich weder eine Antwort auf meine Email, noch habe ich die bestellte Ware bekommen. Im Impressum ist keine Inhaber und keine Telefonnummer angegeben. Die Fa. Zargo GmbH als Zahlungsempänger mit der angegebenen USt. Id. existiert offenbar nicht bzw. ist frei erfunden.

Gestern habe ich Online bei der Kriminalpolizei in Berlin Anzeige wegen Betrug erstattet. Das empfehle ich Dir auch: https://online-strafanzeige.de/berlin

Ich gehe davon aus, dass die Kripo in Berlin zuständig ist, das im Impressum von lesdigitalos eine Berliner Adresse angegeben ist.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung: joerg .nicola@gmx.de

LG Jörg

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