habe mir auf Zalando Schuhe bestellt und die versenden wie gewöhnlich über DHL. Das Problem dieses Mal, mein Paket wurde an einem Wunschort abgestellt OBWOHL ich noch nie einen Abstellplatz oder ähnliches angegeben habe, bzw. ich habe noch nicht einmal gewusst dass das Paket überhaupt diese Woche ankommen wird, weil ich eine Mail erhalten hatte, in der stand dass es länger dauern kann. Heute bekomme ich plötzlich die Benachrichtigung ,,Ihr Paket wurde am vereinbarten Ort gelassen“ welcher vereinbarte Ort?? Ich wohne in einem Mehrfamilienhochhaus in der 6 Etage und bin daraufhin runter um zu gucken ob es noch da ist... natürlich nicht. Kann ich dagegen vorgehen? Oder hab ich da jetzt einfach Pech gehabt?? Das was mich an der Sache am meisten stört ist, dass ich noch nicht einmal einen Abstellplatz angegeben haben, wie kommt der Paketbote dann darauf das zu machen??