Ich hab ein Schließfach über Astra direkt gemietet, jetzt steht da schon lange dass das Schließfach zugestellt wird. Weiß irgendwer wie lange es dauert?

Hallo, Seid kurzem habe ich auf meinem Laptop windows 8.1 und ich wollte endlich auch musik runterladen. also habe ich mir den free youtube download runtergeladen. es ging alles ganz einfach. ich habe die videos nicht konventiert weil ich nicht genau weißwas das ist und ich nichts falsch machen wolte. die videos kann man abspielen, aber es ist kein ton da. kann mir jemand sagen wie ich das problem lösen kann oder vielleicht einen anderen youtube downloader oder musikdownloader empfehlen? danke im vorraus LG