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jetztkommeich

01.12.2011
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Matthias682
06.09.2010, 16:26
Versandfirma droht mit Anzeige obwohl Ware retourniert wurde

Hallo,

habe bei der Fa. Eis.de Waren bestellt.

Diese wegen Nichtgefallen retourniert und die Lastschrift storniert. Nun soll erhielt ich ein Mahnschreiben mit 30,00 € Gebühren.

Die Ware kam zwar an, soll aber Fremde Artikel enthalten die nicht gutgeschrieben werden können und eingelagert wurden. Das stimmt aber nicht.

Soll ich nicht zahlen, so wollen die mich wegen Betruges anzeigen.

Ist das rechtens? Was soll ich tun? Danke.

LG Matthias

...zum Beitrag
Antwort
von jetztkommeich
01.12.2011, 12:38

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem. Ich habe Ware retourniert und scheinbar ist nichts angekommen beim Versandhandel. LEIDER habe ich den Beleg nicht aufbewahrt. Somit habe ich nichts in Händen, was meine Aussage belegt.

Muss ich ohne Beleg die Summe zahlen ? Ich kann durch einen Kollegen meine Aussage bestätigen.

Bitte um Rat, da es um relativ viel Geld geht.

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