Geld Zurückerstattung milanoo.com?
Mein Vater hat bei milanoo.com ein paar Hemden bestellt ohne Probleme per PayPal, nach der Zeit kam das Paket an jedoch mit einer Zollgebühr von 91 Euro, da wir diese nicht bezahle wollte und uns nicht mit Bescheid gegeben worden ist das das Paket aus Peking kommt haben wir es dem Zusteller direkt mitgegeben, sprich das Paket wurde nicht einmal entwendet oder angefasst von uns . Beim Kundenservice haben wir das Bescheid gegeben dabei haben wir erfahren da trotz Käuferschutz sie das Paket innerhalb dieser 2 Wochen bereits vernichtet haben. Trotz allem wollen sie uns das GESAMTE Geld in Höhe von über 200 Euro zurückerstatten sondern nur 20 % des Kaufpreises das sind umgerechnet 40 Euro also im Prinzip garnichts. Meine Frage an euch was könnte man machen um das Geld wieder zurück zu erlangen, oder habt ihr negative Erfahrungen mit dem gemacht und wie kann man sie umgehen?