Hallo ihr Lieben:)

Ich möchte einer Freundin ein Paket nach Spanien senden, sie macht dort ein Aupair. Sie benötigt ihren neuen Laptop, Neupreis 599€, wurde leider zu spät geliefert, so dass man es jetzt hinterher senden muss.
Es gibt versicherte Pakete nach Spanien, mit der Versicherung bis 500€ (leider keine höheren Versicherungsbeträge verfügbar). Nun zu meiner Frage, falls der Laptop kaputt oder verloren geht, bekommt man dann 500€?

ich habe mal gehört, dass wenn der Betrag höher als die 500€ sind, sie mit keinem Cent haften. Ist das möglich? Leider ist beim Kundenservice nur ein Bot am Telefon.

vielen Dank für die Hilfe:))