Hallo

ich hoffe ich bekomme eine Hilfreiche Antwort bezüglich meiner Frage die wie folgt lautet:

Einkauf Laptop:599,- 09.12.2014 ASUS Notebook Saturn Laptop zur Reparatur gegeben bei Saturn 01.04.2015 wegen eines Defekten USB Ports der Hauptgrund ist jedoch ein Blaues Display mit den bekannten Smiley :(

der Defekte USB Port ist nur ein USB Speicherstick Beschädigt worden.Er hat danach nicht mehr Funktioniert.

der Blaue Bildschirm ist durch ein Neustart verursacht worden.

Heute Brief von Saturn erhalten. leider lehnt Asus im Rahmen der Reparatur die Garantie ab,da eine mechanische Beschädigung des Mainboard und USB Sun Assy durch de Hersteller festgestellt wurde wir bitte um verstäntnis Festplattentausch im Rahmen der Garantie zum ANKREUZEN war folgendes habe es etwas verkürtzt:

• Ich bin mit der Gesamtreparatur zufrieden 522,26
• Bitte gerät unrepariert zurückgeben
• Bitte entsorgen

Kann ich dagegen angehen? das ist eine Frechheit

würde mich über Hilfe freuen.