Hallo liebe Community,

ich habe mein Ipad zur Reperatur eingeschickt weil es sich von allein ausgeschaltet hat und mehrmals das Apple Zeichen angezeigt hat und dann wieder angegangen ist. Mein Apple hat schon ein Glasschaden gehabt, was aber schon 1 Jahr lang her ist und ich konnte mein Gerät ohne Einschränkungen bedienen. Jetzt habe ich es zur Reperatur eingeschickt und mir wurd gesagt das das Display ausgetauscht werden muss von dem Problem was ich geschildert habe gab es keine Erklärung. Dann habe ich mir gedacht 700€ will ich für die Reperatur nicht zahlen und habe es zurücksenden lassen. Als mein Ipad ankam der Schock plötzlich ist mein Screen komplett schwarz und ich kann mein Ipad nicht mal mehr nutzen. Ich habe auch Fotos wo mein Ipad eingeschickt wurde das noch alles funktioniert hat. Laut einen Mitarbeiter würde mein Ipad so oder so kaputt gehen und ich müsste mir ein neues kaufen. Was ich nicht verstehen kann muss da Apple nicht für den Schaden aufkommen?

Es ist ein Ipad pro 2020

Hallo,

Durch zu dollen Druck mit dem Finger ist mir das Ipad unten am Rand zerprungen. Ich habe mit dem Apple Support geredet und die meinten das kann nicht sein und das das von der Garantie nicht abgedeckt ist. Was kann man da tun.