Habe das selbe Problem und hab auch bereits beim Support angerufen, wo mir gesagt wurde das aus Sicherheitsgründen mein Account eingeschränkt wurde, weshalb weiß ich selber nicht, da bis jetzt alles gepasst hat (keine Probleme bei den Transaktionen etc.)

Laut dem Support können die mir da nicht weiterhelfen. Es wurde auch schon an die Fachabteilung weitergeleitet und diese Antwort habe ich bekommen:

"Aus Sicherheitsgründen steht die Funktion der Online-ID Änderung für dein Konto nicht zur Verfügung. In diesem Fall können wir dir leider keine anderen Angaben dazu machen."

Würde mich freuen wenn du mir bescheid geben könntest ob es bei dir geklappt hat :)