Elsebelse21
17.02.2011, 17:40
Wo ist mein hermes paket?

Hallo, mein Cousin ( Berlin ) woltle mir etwas schicke, und hat es vorgestern abgegeben bei Hermes. Da bis heute bei der Sendungsverfolgung nur steht: Die Sendung wurde angekündigt, habe ich bei Hermes angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter hat mir das gleiche gesagt. Das kann aber nicht sein, weil ich genau weiss das mein Cousin es abgeben hat deswegen braucht ihr bitte nicht antworten: Dein Cousin hat es nicht abgegeben ^^ Danke

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Antwort
von harrykon
18.02.2011, 07:27

hallo, über den Trackincode (Strichcode) kann man genau verfolgen wo dein paket sich zur zeit befindet denn: bei jeder bewegung des paketes, das heisst: Eingang im Depot wird das paket gescannt genauso beim ausgang des paketes wird gescannt. das kann dir die fr. Hermes sogar drucken

also: 1 möglichkeit das das paket verloren gegangen ist oder der auslieferfahrer hat es irgendwo abgegeben jede paketabgabe muss schriftlich dokumentiert werden diese unterschrift kannst du auch anfordern bei dem paketdienst

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DaToBi203
15.02.2011, 20:09
wie lange dauert der dhl versand innerhalb deutschlands maximal?

hallo ich habe mir am 3.2. ein paket bestellt und das sollte per dhl verschickt werden und naja es ist bis heute noch nicht da und der versand handel sagt mir nur das es verschickt wurde woran könnte das liegen und kommt es wohl überhaupt?

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Antwort
von harrykon
16.02.2011, 08:02

hallo wenn du dein paket noch nicht hast dann soll der versender eine "paketnachforschung" # das paket ist mit einen BARCODE versehen damit kann das versandunternehmen sehen wo dein paket sich befindet

das versandunternehmen muss dies nachforschung machen wenn du sie beauftrags

gr harrykon

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