Hallo Leute, ich habe ein Problem mit meiner WD My Cloud 8TB Festplatte.
1.Wenn ich versuche diese WD My Cloud mit der Setup Software für den iMac einzurichten, wird diese nie erkannt.
2.Wenn ich mit der My Cloud App auf dem iPhone die WD My Cloud registriere wird diese immer mit einem Fragezeichen dargestellt und somit kann ich nie die neuen Daten abrufen.
3.Die WD My Cloud geht nicht in Standby.
Habe schon alles versucht, alles ausgeschalten, neue Software aufgespielt.

Ich hoffe mir kann jemand Helfen.

Guten Tag, vorab, ich habe nicht sehr viel Wissen von dieser Materie deshalb bitte ich um eure Hilfe. Zu mein Problem: Ich habe mir gestern die WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB bestellt und soweit eingerichtet. Jedoch kann ich nicht aus einem anderen Netzwerk auf meine Dateien zugreifen, d.h wenn ich die MyCloud app an mein Android Handy öffne dauert es geraume Zeit bis sich die Ordner öffnen und selbst dann kann ich immer noch nicht darauf zugreifen. Ganz egal ob ich im Uni-Netzwerk bin oder es über's mobile Internet versuche. Es klappt nur zu 100% in mein Netzwerk. Bei den MyCloud Einstellungen ist der Remote Zugriff aktiviert, jedoch steht dies beim Verbindungstatus : "Verbunden (Relaisverbindung hergestellt) Aktivieren Sie UPnP am Router, um eine Direktverbindung herzustellen und die Leistung zu optimieren."

An mein Router & an mein Modem war bereits UPnP aktiviert, außerdem habe ich bereits die neuste Firmware auf mein Router installiert.

Nun zu meiner Hardware : Router : DLink DIR-600; Firmware : 2.18; Verbindungstyp :DHCP Client; Modem : Cisco EPC3208G;

Pc Betriebssystem : Windows 10 ; Netbook Betriebssystem : Windows 10

Tablet : Android 4.2.2; Handy : Android 4.4.2

MyCloud : WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB ,USB 3.0, NAS); Firmware : WDMyCloud v04.04.00-308 : Core F/W

Ich bitte um eine schnelle Hilfe, sobald ich selber eine Lösung finden sollte gebe ich dies natürlich hier bekannt, falls Informationen fehlen sollten bitte ich um Entschuldigung, diese werde ich selbstverständlich auf Anfrage ergänzen.

Guten Tag, vorab, ich habe nicht sehr viel Wissen von dieser Materie deshalb bitte ich um eure Hilfe. Zu mein Problem: Ich habe mir gestern die WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB bestellt und soweit eingerichtet. Jedoch kann ich nicht aus einem anderen Netzwerk auf meine Dateien zugreifen, d.h wenn ich die MyCloud app an mein Android Handy öffne dauert es geraume Zeit bis sich die Ordner öffnen und selbst dann kann ich immer noch nicht darauf zugreifen. Ganz egal ob ich im Uni-Netzwerk bin oder es über's mobile Internet versuche. Es klappt nur zu 100% in mein Netzwerk. Bei den MyCloud Einstellungen ist der Remote Zugriff aktiviert, jedoch steht dies beim Verbindungstatus : "Verbunden (Relaisverbindung hergestellt) Aktivieren Sie UPnP am Router, um eine Direktverbindung herzustellen und die Leistung zu optimieren."

An mein Router & an mein Modem war bereits UPnP aktiviert, außerdem habe ich bereits die neuste Firmware auf mein Router installiert.

Nun zu meiner Hardware : Router : DLink DIR-600; Firmware : 2.18; Verbindungstyp :DHCP Client; Modem : Cisco EPC3208G;

Pc Betriebssystem : Windows 10 ; Netbook Betriebssystem : Windows 10

Tablet : Android 4.2.2; Handy : Android 4.4.2

MyCloud : WD My Cloud Persönlicher Cloud-Speicher 4TB ,USB 3.0, NAS); Firmware : WDMyCloud v04.04.00-308 : Core F/W

Ich bitte um eine schnelle Hilfe, sobald ich selber eine Lösung finden sollte gebe ich dies natürlich hier bekannt, falls Informationen fehlen sollten bitte ich um Entschuldigung, diese werde ich selbstverständlich auf Anfrage ergänzen.