Kommt darauf an. Da du mit Bankkarte gezahlt hast, vermute ich, dass du die Kopfhoerer nicht online sondern im Laden gekauft hast.
Rueckgaberecht im Laden hat man laut Gesetz nicht (außer bei mangelhafter Ware), das ist dann reine Kulanz des Verkaeufers, wenn er dies anbietet.
Da der Shop die Ware nur aus Kulanz zuruecknimmt, steht es ihm auch frei in welcher Art er dir dein gezahltes Geld zurueckgibt. In den meisten Faellen geschieht das in Form eines Gutscheins.
Geld zurueckzahlen tun nur die allerwenigsten, wuerde ich als Geschaeftsbesitzer auch nicht.