Hallo!

Ich habe seit ca. 1 jahr ein Samsung galaxy a53 5g. Seit ein zwei wochen meldet mein smartphone immer häufiger die meldung "Geräteüberhitzung es wird versucht das smartphone abzukühlen" dann kann ich auch manchmal keine apps mehr öffnen und mein handy nicht mehr laden.

(Vielleicht wichtig zu erwähnen: Ich kann mein handy generell gar nicht laden wenn es ausgeschaltet ist da kommt dann so ein überhitzungssymbol und erst wenn ich das handy starte kann ich es auch laden.)

Und das alles auch wenn mein handy normal bzw gar nicht verwendet wurde und den ganzen tag bei raumtemperatur herumlag.

Meine theorien:

-Könnte das vielleicht an einem kaputten sensor oder so liegen?

-Ein virus der im hintergrund viel arbeitet und daher das handy heizt(akkuleistung kommt mir auch schlechter vor könnte mich aber auch täuschen)

Warum ist das alles so? Was kann ich dagegen machen?

Danke schonmal im voraus!

LG