Seit 7 Tagen liegt mein Packet schon beim Zoll und das mit Freigabe (habe bis heute nix vom Zoll bekommendas ich das abhollen soll) ist das normal oder sollte ich mal den kurier anschreiben und fragen was mit mein Packet ist?

ich bin in ca 3 Wochen zu einen ball eingeladen mit meiner frau und wollte jetzt mal fragen wie man alleine das Ballkleid schnüren kann weil ich schaffe es gerade so sie von der Arbeit abzuholen und dort pünktlich zu sein und jetzt meine frage kann sie das irgendwie allein schnüren oder muss ich ein Kumpel fragen ob sie meiner frau beim anziehen hilft?