Hallo,

Mein Großvater hat sich in einem TV-Geschäft einen Fernseher gekauft der vom Hersteller einen UVP von 699,-€ hat (im Einzelhandel wird er zwischen 400,- und 450,- gehandelt. Das Geschäft hat aber für das Gerät 899,- berechnet. Nach dem Kauf wurde der Fernseher geliefert (allerdings ohne Karton, nur das Gerät und die Fernbedienung). Das Geschäft hat auf Nachfrage den hohen Preis mit einer 5-Jährigen Garantie des Geschäfts begründet. Allerding findet man auf der Rechnung nur den Fernseher aufgelistet - nicht "Garantie".

Hat meine Großvater irgendeine Möglichkeit vom Kauf zurück zu treten?

In dem Verkaufgespräch war auch keine Rede von einer 5-jährigen Garantie, ich denke, damit wollten sich das Geschäft nur raus reden...

Beste Grüße