Hallo,

viel zu wenig Informationen für eine Problemlösung!!!

Hier aber mal das 1x1

Ich gehe davon aus, dass es sich um wireless handelt. Also probier mal ein Gerät (z.B: Laptop) direkt mit Kabel an den Router an zu schließen.
Wenns der Laptop toll im Internet arbeitet, dann ist es nicht die Telekom.

Wireless Problem lösen:
Hier  hilft die Google suche. Aber hier mal ein paar Gedanken.
Wohnst du in einem Gebiet mit vielen Nachbarn die auch Wifi haben, dann ist es ein Kanalproblem (Erster Hinweis ist - wieviele Wifi Netzwerke siehst du).
Perfekte Lösung für dieses Problem - mit den Nachbarn abstimmen wer welchen Kanal benutzt, wo die Router stehen sollten und alle Geräte bei denen es möglich ist (z.B: Smart TV) mit einem Netzwerkkabel anschließene. 

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Hallo,

probier mal den Kompatibilätsmodus (Rechtsklick auf Siedler-Eigenschaften-Kompatibilität-z.B: Windows 7). Gleichzeitig kannst du auch gleich noch als Administrator ausführen" dazu nehmen.

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