Hallo
ich ziehe Ende dieser Woche in meine neue Wohnung um. Letzte Woche habe ich bei einem günstigeren Stromanbieter als dem örtlichen Versorger meinen Strom angemeldet. Bis jetzt hab ich ausser einer Bestätigungs-Email keine Antwort erhalten. Aus diesem Grund habe ich heute dort angerufen, um mich zu erkundigen, ob mein Stromauftrag dort eingegangen ist. Im ServiceCenter wurde mir mitgeteilt, dass Sie dort im Moment noch nichst sehen können zu meinem Auftrag, weil die Kündigungsfrist 2 Wochen beim alten Anbieter sei, erst in ca. 2 Wochen können Sie mir näheres dazu sagen.
Jetzt bin etwas verunsichert, da ich nicht genau weiß, wie es jetzt weiter abläuft. Auf der Seite meines neuen Anbieters steht, Sie übernehmen die Kündigung für mich. Heißt das ich kann jetzt einfach einziehen und bekomme noch 2 Wochen den Strom vom Grundversorger und danach vom neuen Anbieter? Oder muss ich mich doch noch um etwas kümmern?
Vielen Dank schon mal für euere Hilfe