Hallo, ich habe ein autarkes Induktionskochfeld von Ikea. NUTID HIN4T. Dieses zeigt seit einiger Zeit den Fehlercode 47.

Ich habe beim Ikea Kundendienst angerufen und den Fehler gemeldet. Die haben mir auch die Servicenummer genannt. Nur leider die falsche. Dadurch wurde auch ein falsches Ersatzteil geliefert.

Ich habe dann den Aufkleber auf der Rückseite des Kochfeldes fotografiert und es an Whirlpool geschickt. Doch die behaupten nun, dass das Kochfeld nicht von ihnen ist.

Wenn ich die Modelbezeichnung HAH-6000AB im Internet eingebe ist das aber eindeutig Whirlpool.

Hat vielleicht jemand dieses Kochfeld und kann mir die richtige Servicenummer mitteilen, da ich leider dieses IKEA Garantieheft nicht mehr habe, auf dem die Servicenummer steht.

Ich hoffe, ich habe einigermaßen verständlich mein Problem beschrieben.