Hallo Leute!

Habe folgendes Problem:

Hatte mir im H&M Online Shop zwei Jacken für zusammen 39,80 EUR bestellt. Zuzuüglich Versandkosten (5,75 EUR) komme ich also auf einen Rechnungsbetrag von 45,55 EUR. Nun passen mir aber beide Jacken nicht, weshalb ich sie zurückschicken werde. Meine Frage dazu lautet: Muss ich trotzdem für die Versandkosten von H&M zu mir, also die 5,75 EUR, aufkommmen??? Oder kann ich die Rechnung nach der Retoure getrost bei Seite legen??

Wäre super, wenn ihr mir helfen könnt!!! Auf der H&M Homepage steht nur: "Die Kosten für die Auslieferung der Waren an Sie sind unabhängig von der Anzahl der Artikel. Deshalb werden keine Versandgebühren für die Lieferung zurückerstattet, wenn Sie nur einen Teil der Ware zurückschicken." Da ich aber doch die gesamte Ware zurückschicke, müsste ich doch für die Versankosten NICHT aufkommen müssen, oder????

DANKE!!!

Hallo Leute!

Habe folgendes Problem:

Hatte mir im H&M Online Shop zwei Jacken für zusammen 39,80 EUR bestellt. Zuzuüglich Versandkosten (5,75 EUR) komme ich also auf einen Rechnungsbetrag von 45,55 EUR. Nun passen mir aber beide Jacken nicht, weshalb ich sie zurückschicken werde. Meine Frage dazu lautet: Muss ich trotzdem für die Versandkosten von H&M zu mir, also die 5,75 EUR, aufkommmen??? Oder kann ich die Rechnung nach der Retoure getrost bei Seite legen??

Wäre super, wenn ihr mir helfen könnt!!! Auf der H&M Homepage steht nur: "Die Kosten für die Auslieferung der Waren an Sie sind unabhängig von der Anzahl der Artikel. Deshalb werden keine Versandgebühren für die Lieferung zurückerstattet, wenn Sie nur einen Teil der Ware zurückschicken." Da ich aber doch die gesamte Ware zurückschicke, müsste ich doch für die Versankosten NICHT aufkommen müssen, oder????

DANKE!!!