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hallo, ich habe mitte märz ein fahrrad bei [...] direkt-zugreifen.de bestellt und dirket überwiesen. nachdem ich nach einer woche nix von direktzugreifen gehört habe folgten eine anzahl an anrufen auf der teuren hotline, ich wurde immer wieder vertröstt, jedesmal erneut nach meinertelefonnummer gefragt, man werde sich kümmern. mitte april reichte es mir dann und ich habe mein geld zurückgefordert.es kamen dann in den letzten zwei wochen dubiose kurze emails, die mir mitteilten, das geld wäre unterwegs. bis jetzt noch nicht!! ich bin echt ratlos. wie seid ihr weiter vorgegangen? verbraucherschutz? sich zusammentun und anwalt nehmen? anzeige erstatten? [...]