Haben einen nagelneuen Kühlschrank von Neff ohne Gefrierfach........ist auf 8 Grad eingestellt mittlerweile und friert trotzdem alles im Gemüsefach auf der Glasplatte und evtl. noch obendrüber. Die Rückwand ist ebenfalls mit gefroren Eiströpfchen überzogen......Wer weiss Rat? oder was mach ich falsch?