Auch mal hier fragen: OTTO Clara

Rücksendung mit Rechnungskopie. Rücksendegrund darauf vermerken.

Wenn das alte Etikett noch draufklebt, einfach damit in den Hermesshop gehen und Retoure anmelden. Oder anhand des Lieferscheins/Rechnungskopie einen Retourenaufkleber dort erfragen.