Wieder wiesen wir ihn darauf hin, dass wir keinem Fremden den Schlüssel überlassen möchten und baten ihm an ab 15 Uhr zu kommen, da wir noch einen halben Tag Urlaub frei nehmen konnten.
Die Antwort: „Schafe ich nicht. Dan nach Weihnachten“.
Als ich ihn anschließend anrief und mit der Tatsache konfrontierte, dass wir Nachts vor Kälte kaum schlafen können und wir regelmäßig in den beheizten Keller ausweichen müssen, da es nur 6 Grad in unserem Schlafzimmer hat, reagierte er mit: „Sie wollen was von mir. Nicht umgekehrt. Andere Kunden hinterlaßen mir immer ihren Schlüssel“.
Als ich nun erneut unsere Vermieter anrief und ihr unser Problem schilderte, entgegnete sie uns, dass der Handwerker laut eigener Aussage mehrmals versuchte zu kommen, wir allerdings konsequent absagen würden. Auf unsere Widersprüche ging sie leider gar nicht ein und meinte „Sie können nicht erwarten, dass sich der Handwerker nach Ihnen richtet. Der hat genug zu tun“.
Die Thematik, dass der Handwerk keine Terminabstimmung zulässt bzw. dass wir nächtens einen unbewohnbaren Raum bezahlen und im Keller schlafen müssen, war ihr offenbar egal. Sie meinte nur sichtlich genervt „Jetzt schauen Sie, dass Sie das schnell abschließen. Das kanns ja nicht sein.“
Nach vielen weiteren SMS und Anruf habe ich den Handwerker (welcher mich zuvor konsequent per SMS und Anruf ignorierte) erreicht und um einen Termin gebeten. Dieser meinte lediglich „Ich weiss nicht wann es klappt.“ Als ich ihn darum bat mich so schnell wie möglich diesbezüglich zu kontaktieren willigte er ein.
Seit dem kam nichts mehr.
Wir sind leider rchtig verzweifelt und müssen seit ca 3-4 Wochen im beheizten Keller schlafen, da es im Schlafzimmer zu kalt ist.
Da München ein hartes Pflaster ist, was die Wohnungssuche betrifft, möchten wir auf eine Mietminderung verzichten, da wir Angst haben, dass die Vermieter Eigenbedarf anmelden.
Was können wir nun tun? Kann man den Handwerker direkt belangen?