Hey, ich habe vor paar Monaten das Spiel Sims 4 für mein Laptop bekommen. Vor ca 2 Wochen ist mein Laptop abgestürzt und nicht mehr an gegangen, darauf hin habe ich ihn zur Reperatur gebracht und eine Woche später wieder abgeholt. Als ich vor paar Tagen mal wieder Sims spielen wollte, habe ich gemerkt das meine ganzen Daten weg sind. Meine Familie war weg und ich musste neu anfangen. Woran liegt das? Kann man die Daten wieder zurück setzen?