Hallo ihr Lieben :)
Ich habe vor kurzem in einem Onlineshop Lidschatten bestellt.
Mir wurde aber vom Design anderes Produkt zugeschickt als Online beschrieben und abgebildet.
Allerdings habe ich das erst gemerkt, nachdem ich das Produkt auf meinen Handrücken getestet habe..
Man sieht ein wenig das das Produkt getestet habe.
Kriege ich dennoch mein Geld zurück? :/
Im Shop steht dies:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Danke für eure Antworten!
Liebste Grüße aus Frankfurt