Hallo,

ich habe Pokémon-Karten in einem noch verschlossenen Booster-Päckchen verkauft.

Nun behauptet der Käufer, dass Booster wäre schon geöffnet worden, was absolut nicht stimmt. Er hätte ein „Beweisvideo“ beim Brieföffnen gemacht und möchte nun eine komplette Rückerstattung des Kaufbetrags (5,99€).

Ich kann leider überhaupt nicht nachvollziehen, ob das Booster möglicherweise tatsächlich beim Transport aufging oder ob sich wirklich die Karten im Booster befanden, sofern ich einer Rückgabe zustimme. Der Käufer hat mir sofort mit „weiteren Schritten“ gedroht, sollte ich der Rückerstattung nicht nachkommen.

Jetzt weiß ich nicht, was ich machen soll, ich möchte auch keine negative Bewertung riskieren, aber auch keine Rückerstattung leisten und dann einfach Karten zurückerhalten, die nicht im Booster waren bzw. im Nachhinein ausgetauscht wurden.

Meiner Ansicht nach hatte der Käufer einfach nur Pech mit den Karten und möchte sein Geld zurück. Vielleicht hat jemand einen passenden Tipp, was man in solchen Fällen macht.

Beste Grüße