Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem Handy (Samsung Galaxy S 4).

Und zwar habe ich gestern festgestellt, dass ich wieder mal beim Kalender und bei Kontakten Synchronisierungsprobleme hatte, d. h., meine Termine aus dem Handy wurden nicht mehr mit dem PC synchronisiert, was sonst immer autom. funktioniert. I ch hab also das Google-Konto entfernt und wollte das neu hinzufügen. Dann bekam ich die Meldung "keine stabile Internetverbindung".

Ich bin dann irgendwann darauf gekommen, dass das über Mobile Daten funktioniert, nur nicht über WLAN. Alle anderen Internet-Sachen funktionieren aber über WLAN, sogar die Google-Play-Hilfe, die ich über den Store anwählen kann (was aber keine Hilfe ist ;-) ).

Ich habe schon alle möglichen Tips im Internet gefunden und ausprobiert (Cache leeren, Daten löschen, Play Store Updates deinstallieren und somit den Play Store auf Werkseinstellungen zurücksetzen).. Hat alles nicht funktioniert. Ich habe noch irgendwo gelesen, dass man irgendwas rooten muss, weiß aber nicht, wie das funktioniert.

Hat vielleicht von Euch jemand die Lösung? Möglichst verständlich, dass auch ein Laie weiß, was er machen muss :D.

Das einzige, wass ich nicht machen möchte ist, das komplette Handy auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Ich hab da so viele Apps, Memos etc. drauf, das wäre dann eine Heidenarbeit, dass wieder zu ändern...

Übrigens: auf meinem Tablet komme ich auch nicht rein, aber mit dem Computer funktioniert das einwandfrei über WLAN.

Vielen Dank im Voraus.

LG Katja