Ich habe vor Kurzem ein Paar Nike-Schuhe im Geschäft gekauft und danach erst festgestellt, dass die zu einigen meiner Hosen nicht passen. Daraufhin bin ich am nächsten Tag nochmals hin, um sie umtauschen. Die Verkäuferin sagte mir, dass ich kein Recht auf Umtausch habe, sondern das alleine eine Nettigkeit des Verkäufers wäre. Sie hat sie glücklicherweise zurückgenommen. Wie es allerdings beim Online-Kauf aussieht, weiß ich nicht. Ich drück dir den Daumen!