Geh doch erst mal zu Media Markt oder wo auch immer sie den Laptop gekauft hat und frag da nach. Die werden das sicher schnell wieder hinbekommen.

Du könntest z.B. Mit bunten Filzstiften die Risse entlangfahren und es kurz trocknen lassen. Allerdings würde ich da wasserfesten Edding nehmen, weil normale Fasermaler auf Glas nicht trocknen.