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dannyred123

03.08.2010, 21:54

Hallo!

Zur Vorgeschichte: Ich habe am 24.03.2009 ein Acer Notebook bei Media Markt gekauft.

Nichteinmal einen Monat später funktionierte das Touchpad nicht mehr weshalb es am 16.04.2009 gegen ein Neues getauscht wurde.

Am 07.06.2010 funktionierte dann gar nichts mehr und ich marschierte erneut zu Media Markt und verlangte mein Geld zurück, da mir dies meines Erachtens nach dem schonmaligen Umtausch zustand. Ich wurde nur blöd angemacht von den Servicemitarbeitern, dass sie es zum Hersteller schicken müssten und der das ganze prüft. Soweit so gut. Eine Woche später kam es dann zurück! Repariert! Beschwerden halfen nichts.

Nach dem ersten einschalten machte das Notebook schon seltsame Geräusche, bis hin zu unerträglichem Lärm. Also wieder zu Media Markt. Ich wurde wieder mit der gleichen "Freundlichkeit" bedient und auch die Aussage (" Der Hersteller muss das prüfen") blieb gleich. Und oh Wunder das Notebook kam wieder repariert von Acer zurück. Auch ein Gespräch mit der Serviceleiter brachte nichts! Er meinte nur das Media Markt nicht die Plicht hätte mir mein Geld zurück zu erstatten. Sie bzw der Hersteller dürften sogar noch ein weiteres Mal reparieren

Nun meine eigentliche Frage! Ich hab das Gefühl ich werde gerade von Media Markt verarscht. Stimmt die Aussage wirklich dass die mir mein Geld noch nicht zurückerstatten müssen?

Vielen Dank Daniel

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Antwort

von dannyred123

04.08.2010, 11:51

danke für die Hilfe!

ch dachte aber, dass wenn ein bereits ausgetauschtes Gerät wieder defekt ist, man sofort vom Kaufvertrag zurücktreten kann.

Hab ich daher: http://www.anwaltseiten24.de/rechtsgebiete/verbraucherrecht/rechte-des-kaeufers/nacherfuellung.html

Das wurde mir sowohl beim ersten als auch beim 2. Mal verweigert.

Oder verstehe ich das falsch?

MFG

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