Hallo,
Bei mir war das auch so, der eine Schuh hat jetzt einen Wackelkontakt. Du kannst der Firma gerne eine Email schreiben, du wirst aber keine Antwort bekommen wie so viele auch. Tut mir Leid das zu sagen, aber dein Geld ist jetzt wahrscheinlich aus dem Fenster raus geschmissenes Geld.