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cplonki

23.02.2012
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Erste Antwort gegeben.
aabbcc123
12.02.2012, 12:47
Reklamation bei Zalando?

Ich habe im Dezember Schuhe bei Zalando bestellt, welche am Absatz jetzt schon Schäden vorweisen. Das kann nach so kurzer Zeit nicht sein, also möchte ich sie gerne reklamieren. Sie haben 65 Euro gekostet und auf der Homepage finde ich nur Informationen zur Rückgabe nicht getragener Artikel. Wer hat Erfahrung damit und kann mir weiter helfen?

...zum Beitrag
Antwort
von cplonki
23.02.2012, 17:42

Ein ähnliches Problem habe ich auch... nach grade 2 Monaten ist die Sohle durch und Metallstäbe sind bei beiden Schuhen zu sehen. Die Schuhe haben neu 45,00 Euro gekostet. Angeboten haben sie mir über den Kundenservice 4,50 Euro ... Das ist ein Witz! Habe grade hier ab vier geschaut, da gab es ein ähnliches Problem. Werde gleich mal googlen.

Gruß Cathleen

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