die hand von meinem opa ist echt angeschwollen er darf nicht lange in der sonne bleiben er hat viele cremes getestet hilft nicht dann ist der zum artzt gegangen und die haben gesagt er hat nichts was künnte es sein er hat es schon ca.3 wochen !!! bitte um rat

also kann mir bitte jemand bei diesem problem helfen auf meinem iphone 4 ist das usb ladekabel vom iphone und das itunes zeichen in einem weißen kreis obern drauf .... ich weiß nicht wie ich das wegmachen kann den mein handy geht nicht an ich hab versucht itunes auf mein pc runter zu laden doch es geht nicht ich hab ein toshiba nb 510 gibt mir bitte ein tipp wenn ihr wisst was man machen soll !!!! danke im voraus (hier noch ein kleines bild von meinem iphone bitte beachtet die risse nciht ok ( unwichtig ) )