Hallo,

ich hab mal wieder die Schnauze voll. -.-

Ich hab bei Zalando ein Paket bestellt. Mit DHL sollte geliefert werden. Vorhin hab ich bei der DHL Sendungsverfolgung geschaut, wo mein Paket bleibt.

Dort steht, dass das Paket am Mittwoch um 12:11 Uhr erfolgreich beim Empfänger zugestellt wurde.

Das kann aber nicht sein, da ich zur selben Zeit in der Uni saß. Ca. 50 Mitstudenten können als Zeugen bestätigen. Das Paket muss bei irgendeinem Nachbarn liegen. Wenn überhaupt -.-. Finden wird schwierig in meinem Haus sind ca. 60 Wohnungen. Es kann auch sein, dass jemand meine Identität missbraucht hat, mit meinem Namen unterschrieben hat und das Paket jetzt sein Eigentum nennt.

Ich hab bei Zalando angerufen, die haben schon einen Nachforschungsantrag gestellt.

Wie sind jetzt meine Chancen, das Geld zurück zu bekommen? Das Paket war versichert.

Kann die Post sich einfach rausreden: "Dort steht ja wurde empfangen." ?

Ich kann aber zweifelsfrei mit ca. 50 Zeugen beweisen, dass ich zu diesem Zeitpunkt nicht zuhause war. Ich kann das Paket also gar nicht angenommen haben.

Bekomme ich mein Geld zurück? Und wenn ich herrausfinde, dass jemand sich für mich ausgegeben hat, kann ich den denn Anzeigen?