Hallo, ich habe seit etwa 1 Woche das Problem dass bei meinem Smartphone (HTC One M8s) immer wieder die Fehlermeldung "Google-Play-Dienste wurde beendet" kommt. Nun habe ich natürlich erst einmal rum gegoogelt, auch was gefunden aber die Lösungen mit Cache leeren, Updates deinstallieren,... geht bei mir nicht, da die Felder bei mir nur grau ausgefüllt sind, ich diese also nicht anklicken kann. Ich bin auch nicht so in Technik erfahren und weiß jetzt gerade nicht mehr weiter. Die Möglichkeit dass ich mein Smartphone in den Werkszustand zurückversetzt käme bei mir nur in Frage wenn garnichts anderes hilft.

Hoffe mir kann jemand helfen und schon mal Danke im Vorraus.