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cherie22

13.04.2012
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dkippenbrock
14.12.2011, 12:56
Telefonnummer 01805250909 auf Rechnung, die nicht gewählt wurde.

Immer wieder erscheint diese Nummer mehrfach auf unsere Rechnung. Dauer immer exakt 1:00 Minute. Diese Nummer wird definitiv nicht von uns gewählt. Wäre auch unsinnig. Bei einem Testanruf von einer anderen Telefonanlage ist nur ein Ton (ähnlich eines Faxgerätes) zu hören. Mehrfache Anfragen bei Vodafon bringen uns nicht weiter. Vodafon behauptet, daß diese Nummer von uns gewählt wird. Ich habe den Berater im Vodafonshop gebeten diese Nummer 2x kurz hintereinander für exakt 1 Minute zu wählen, was er natürlich nicht konnte. Hat jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht oder eine Lösung? Gruß Dieter

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Antwort
von cherie22
13.04.2012, 18:52

Hallo,

ich habe für einen ähnlichen Fall eine Anfrage zur dieser Servicenummer bei der Bundesnetzagentur gestellt. Die Rufnummer wird durch die Telekom bereitgestellt und wird durch eine Firma für Notrufe genutzt. Unter Umständen ist im Notrufsystem ein Automatismus, welcher in regel- oder unregelmäßigen Abständen die Zentrale anruft, um die Funktionstüchtigkeit zu prüfen.

Grüße

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