Lieferando Lieferdienst storniert was jetzt?
Ich habe gestern mit meinem Partner Essen bestellt. Es war schon Recht spät und da wir alle krank daheim saßen hatten wir das einkaufen auf den nächsten Tag verschoben. Also verließen wir uns auf Lieferando. Die Bestellbestätigung kam recht schnell, doch das Essen ließ auf sich warten. (Es waren 30Minuten Bestellzeit angegeben.) Nach vierzig Minuten versuchten wir jemanden zu erreichen. Wir bekamen allerdings nur einen Anrufbeantworter. Eine Stunde nach Bestellbestätigung kam dann die Nachricht, dass der Lieferdienst die Bestellung storniert habe. Also eine halbe Stunde über dem Zeitpunkt als die Bestellung da sein sollte. Natürlich haben wir versucht die Pizzeria zu kontaktieren - Anrufbeantworter. Auch Lieferando konnte uns nur sagen, dass die Bestellung storniert wurde. Also kein Essen für den Abend. Daraufhin haben wir heute noch einmal angerufen. Auf ziemlich unhöfliche Art hieß es da, unsere Bestellung sei storniert worden, da sie zuviel zu tun hatten. Inklusive einiger Beleidigungen auf seiner Heimatsprache (?) die mein Freund dummerweise (für ihn) übersetzen konnte. Ich werde dort nicht mehr bestellen das ist klar, aber kann ich sonst noch etwas tun? Ich meine man stelle sich vor man hat Besuch, bestellt für sich und die Gäste und kommt in so eine Situation?
