habe bei ebay einen Receiver verkauft. der receiver ziemlich neuwertig und hat funktioniert. am gleichen Tag , an dem der Receiver bei Käufer ankommt, meldet er sich und sagt mir, das es nicht funktioniert. Bei dem sogenannten Receiver DREAMBOX zeigt das display einen fehler, nachdem ich dann online gesucht habe, heisst es, bei flashen und updaten kommt dieser fehler zustande. am gespräch erfuhr, das der Käufee bereits den gleichen Receiver besitzt und einen 2. haben wollte. Ich habe ihn dann aufgefordert den receiver zurückzuschicken. als ich dann wieder erhalten habe, habe ich es mir genau angeschaut, eine mutter des dvi-anschlusses fehlt, und es sieht so aus, als hätte die schrauben aufgemacht. ich glaube, der hat entweder seine defekten Innereien seines alten receivers ausgetauscht oder durch updaten funktioniert es nicht mehr. Ich habe ihm gesagt, ich lasse von einem Fachmann prüfen und melde mich bei ihm. Was meint ihr denn? Privatverkauf, daher keine Rücknahme, keine Garantie. Muss ich das Gerät wieder zurücknehmen? es geht immerhin um knapp 300,- Ich bin auf jeden Fall gespannt, was sat-fachmann dazu sagen wird.

Hallo, habe vor einigen Jahren Bettwäsche bei einer GmbH gekauft. Diese haben 15 Jahre Garantie. habe die Stepbettdecken ( aus hochwertigem Merino Kashmir) zum Reinigen abegegeben. Die mit nur Wasser gereinigten Steppbettdecken sind verklumpt obwohl sie nach Richtlinien gereinigt wurde. Die Reinigung übernimmt keine Verantwortung dafür. Also habe ich mich an die Firma ... GmbH gewandt. Die widerum haben die ehemalige Firma aufgekauft, weil sie Insolvenz ging. Die neue Firma ( hat nur 2 Buchstaben zu ehemaligen Namen dazu bekommen) behauptet, ich hätte keinen Anspruch auf Garantie, weil sie nichts damit zu tun hat. Sie habe nur die Räumlichkeit und die Ware dessen übernommen. Macht aber die gleiche Branche weiter. Sie bieten mir auf Kulanz einen guten Preis , weil sie einen Restbestand aus der Insolvenzware noch besitzen. Warum soll ich dafür bezahlen. Habe ich wirklich keinen Garantieanspruch auf die Ware. An wen muss ich mich diesbezüglich wenden?

Für euure Hilfe wäre ich dankbar. George