Geld vom Zahnarzt zurück, da kein zufriedenstellendes Ergebnis (Zahnkronen)?
Hallo zusammen,
jemand aus der Familie hat beim Zahnarzt sich 4 neue Zahnkronen machen lassen (die Echten schlechten Zähne wurden klein geschliffen und darauf kamen dann die Keramikkronen).
Die erste Behandlung erfolgte im 2015, nach mehreren anpassungen der fertigen Kronen im Mund (weil sie im Endeffekt zu groß waren) Wurde vom Arzt auf Kulanz ein komplett neues Exemplar angefertigt und reingemacht.
Nun ist diese zweite Behandlung auch nicht zufriedenstellend, da die Farbe der Kronen von den echten Zähnen abweicht. (Farbe nicht mehr änderbar)..
Der Zahnarzt, scheint inzwischen genervt zu seine, das Familienmitglied möchte nicht zu einer weiteren Behandlung da sie den Eindruck hat der Arzt hat einfach keine lust mehr.
Es wurde Definitiv bei den beiden malen kein echtes Ergebnis erzielt!
Nun ist die Frage, kann man die Behandlungskosten zurückfordern, da hier keine ordentliche Leistung erbracht worden ist?...Ein teil wurde privat Bezahlt der anderen über eine Versicherung..
Vielen Dank
