Hallo, habe heute in der Werkstatt folggendes erlebt: Ford Transit Hinten wo normal die Sitzbänke befestigt sind sind Ösen am Boden die sollten Sie mir aufschraunen 55er Torcks . haben sie auch getan bis auf 4 schrauben die seien zu fest. Dabei ist die Torcks Nuss gebrochen und jetzt soll ich 15 Min arbeitszeit zahlen und obendrauf noch deren Nuss. Ist das normal ? Ich habe sie ja nicht ebgebrochen ? Danke