hallo! habe am 11.05. bei h&m mehrere sachen gekauft, teilweise ohne sie anzuprobieren, da man ja (theoretisch) 4 volle wochen zeit hat, sie umzutauschen. einige der teile würde ich nun auch gerne zurückgeben. das problem ist allerdings, dass ich den kassenzettel absolut nicht mehr finden kann.... jedoch ist das originaletikett überall noch dran! kann ich die sachen mit etikett aber ohne bon umtauschen? es heißt ja, wenn man nachweisen kann, dass man etwas in dem und dem laden gekauft hat, ginge das auch ohne kassenzettel. und bei h&m steht auf'm etikett ja 'h&m' drauf. langt das als nachweis? falls ich keinen anspruch auf rücknahme habe - wie gut stehen die chancen aus kulanz zumindest einen gutschein zu bekommen? habe den einkauf mit karte gezahlt, falls das was nützen könnte, zwecks nachweis für datum usw... danke!

hallo! habe am 11.05. bei h&m mehrere sachen gekauft, teilweise ohne sie anzuprobieren, da man ja (theoretisch) 4 volle wochen zeit hat, sie umzutauschen. einige der teile würde ich nun auch gerne zurückgeben. das problem ist allerdings, dass ich den kassenzettel absolut nicht mehr finden kann.... jedoch ist das originaletikett überall noch dran! kann ich die sachen mit etikett aber ohne bon umtauschen? es heißt ja, wenn man nachweisen kann, dass man etwas in dem und dem laden gekauft hat, ginge das auch ohne kassenzettel. und bei h&m steht auf'm etikett ja 'h&m' drauf. langt das als nachweis? falls ich keinen anspruch auf rücknahme habe - wie gut stehen die chancen aus kulanz zumindest einen gutschein zu bekommen? habe den einkauf mit karte gezahlt, falls das was nützen könnte, zwecks nachweis für datum usw... danke!