Ich hab das Häufiger mal in Ämtern oder bei Sozialarbeitern gehört.

Ist das je nach Kontext ein Hinweis darauf das sich die meisten nicht so genau an Regeln halten und man es auch mal etwas "pragmatischer" versuchen sollte?

Häufig wird das in Kontexten gesagt wo die juristischen Regeln paradox klingen und sich gegenseitig widersprechen.