Wenn es der BKA Trojaner ist besuche mal folgenden Link und befolge die Schritte. Bei mir hats geklappt. Eigentlich tust du damit nur dein System auf einen frühren Zeitpunkt zurücksetzen.

http://www.chip.de/news/Bundespolizei-Virus-entfernen-PC-entsperren_50761972.html

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Garnelen sind auch ganz lecker.

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Klar ist es möglich einen neuen Schlüssel anfertigen zulassen. Nur kann der Hausmeister/Besitzer ja nicht wirklich wissen ob der Schlüssel verloren gegangen ist. Theoretisch kann es ja sein das du den Schlüssel noch besitzt und dir im nachhinein zutritt in das Haus/wohnung verschaffen willst. Mei Rat du könntest deine Privathaftplichtversicherung mal anrufen und klären ob die die kosten für eine neue Schließanlage übernehmen.

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Willy Fog - in 80 Tagen um die Welt.

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