butterfly83
16.04.2010, 14:11
Wer hat noch positive oder negative Erfahrung mit homeconcept24.com gemacht?

Am 15.März habe ich bei www.homeconcept24.de Panton Stühle bestellt und per Kreditkarte gezahlt. Als Lieferfrist waren ein bis zwei Wochen angegeben.

Bis dato habe ich keine Lieferung erhalten [...].

Auf mehrmaliges Nachfragen hin, wann ich mit meiner Lieferung rechnen können, erhielt ich seitens HOME CONCEPT 24 (33a Villiers Street, WC2N 6ND London) sehr widersprüchliche Antworten. Erst sagte man mir, die Stühle befänden sich bereits im Zulauf und würden in 8-10 Tagen verschickt werden. Zwei Wochen später wurde mir gesagt, dass es wiederum 8-10 Tage dauern würde, bis die Stühle verschickt werden.

Hat bereits jemand positive oder negative Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht?

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Antwort
von butterfly83
06.05.2010, 12:47

Alle Skepsis war umsonst. Ich habe meine bei homeconcept24.com bestellten Stühle mittlerweile erhalten :-)

Wegen leichter Verschiebung der Lieferzeit hatte ich dem Unternehmen eine Lieferfrist gesetzt. homeconcept24 zeigte hierfür vollstes Verständnis. Der Chef rief mich sogar persönlich an um sich für die Lieferverzögerung zu entschuldigen.

Ein Bekannter von mir arbeitet bei KARE. Auch ihm ist homeconcept24 als Händler bekannt. Das Unternehmen bezieht seit Jahren seine Ware bei KARE und man kann dort nur Positives über das Unternehmen berichten.

Durch die Möglichkeit per Kreditkarte zu bestellen hat man ggf immer die Option das Geld zurückbuchen zu lassen (sofern man die Rückbuchungsfristen einhält). Eine Online-Bestellung bei homeconcept24 ist also immer sicher.

Nun bin ich glückliche Besitzerin zweier Panton Stühle und würde jeder Zeit wieder Möbelstücke bei homeconcept24.com bestellen. Ich habe selten so freundliches und kompetentes Personal erlebt.

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